4 Nov 2017
電話で解約を依頼したのですが、
こちらが掛けた電話では解約を受けてくれず。
担当者から折り返し電話をすると言われました。
さらに驚いたのは、
「現在、問い合わせが殺到しており
最大で5日ほど待つかもしれない」
とのこと。
いまどき解約処理にそんなに手間取る会社が
あるんだと驚きました。
2日後の昼間に折り返しで、
固定電話にかかってきたようですが
働いているから平日昼間に自宅に
居るわけないですし。
それ以降、電話がかかってこなかったので
こちらからもう一度連絡しました。
ネットを調べると、私と同じように
電話では解約してもらえないケースが
散見されました。
なので、他の方のブログを参考にして
メールで解約依頼を出ししたのですが…。
メールでの問合せも無視され続け、
結局、再度電話してやっと解約してもらえました。
さすがに問い合わせを無視するのはいただけませんね。
なので、この商品はお勧めしていません。
商品はそれなりに気に入っていただけに
後味の悪い終わり方になりました。
いや、製品自体の後味は良いんですが。
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